TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

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2 – CONDIZIONI GENERALI Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo, in qualsiasi momento. I Dati della carta di credito sono sempre crittografati durante il trasferimento su reti. L’utente si impegna a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, l’uso del Servizio, o l’accesso al Servizio o di contatto sul sito web attraverso il quale viene fornito il servizio, senza espresso consenso scritto da noi.

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6 – PRECISIONE DI FATTURAZIONE E CONTO INFORMAZIONI. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato da noi. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, possiamo tentare di notificarlo contattando l’indirizzo e-mail e / o l’indirizzo di fatturazione / numero di telefono forniti al momento dell’ordine. L’utente accetta di fornire acquisto aggiornate, complete e accurate e informazioni di account per tutti gli acquisti effettuati presso il nostro negozio. L’utente si impegna ad aggiornare tempestivamente il suo conto e le altre informazioni, compreso il vostro indirizzo e-mail e numeri di carte di credito e le date di scadenza, in modo da poter completare le transazioni e la contatteremo al più bisogno. Per ulteriori dettagli, si prega di rivedere la nostra politica di ritorni. SEZIONE 7

7- DATI PERSONALI Il tuo presentazione di informazioni personali attraverso il negozio è regolato dalla nostra Privacy Policy. Per visualizzare la nostra Privacy Policy.

8- USI VIETATI Oltre ad altri divieti come esposto nei Termini di servizio, è vietato l’utilizzo del sito o del suo contenuto: (a) per scopi illeciti, (b) per sollecitare gli altri a compiere o partecipare ad eventuali atti illeciti; (c ) a violare, norme internazionali, federali, provinciali o statali, regole, leggi, o le ordinanze locali, (d) a infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o dei diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) di molestare, abusare, insulto , danno, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base al sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale, o di invalidità, (f) di presentare informazioni false o ingannevoli; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno che sarà o potrà essere utilizzato in alcun modo tale da comprometterne la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web collegato, altri siti web, o Internet; (h) raccogliere o tenere traccia del personale informazioni di altri, (i) a spam, phishing,. Ci riserviamo il diritto di sospendere l’utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web su per aver violato uno degli usi vietati.

9- ESCLUSIONE DI GARANZIA; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ Non si garantisce, rappresentiamo o garantiamo che il vostro uso del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Non garantiamo che i risultati che possono essere ottenuti con l’uso del servizio saranno accurati ed affidabili. L’utente accetta che, di volta in volta potremmo rimuovere il servizio per periodi di tempo indefiniti o annullare il servizio in qualsiasi momento, senza preavviso

RISERVA DI PROPRIETA’

  • I prodotti consegnati restano di proprietà dell’azienda GIULIA BRUNETTI KNITWEAR fino a    quando non sia pervenuto a quest’ultimo il completo pagamento.
  • Ogni materiale visivo e multimediale dovrà essere approvato dall’azienda GIULIA

BRUNETTI KNITWEAR  prima di essere divulgato online.

PROPRIETA’ E DIRITTO DI UTILIZZO DEI SEGNI DISTINTIVI DI GIULIA BRUNETTI KNITWEAR

  • Il Marchio/Logo distintivo GIULIA BRUNETTI KNITWEAR è di proprietà della ditta DI GIULIA BRUNETTI regolarmente registrato in tutta l’unione Europea.
  • L’azienda GIULIA BRUNETTI KNITWEAR non autorizza a riprodurre il nome commerciale, i marchi e ogni segno distintivo, se non previo approvazione dell’azienda GIULIA BRUNETTI KNITWEAR, per le specifiche finalità connesse e collegate alla pubblicizzazione del materiale visivo a scopi commerciali e pubblicitari.

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto su www.giuliabrunettiknitwear.com

Informazioni personali che raccogliamo

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, incluse informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, su quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al Sito e su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.

Raccogliamo informazioni sui dispositivi utilizzando le seguenti tecnologie:

– I “cookie” sono file di dati che vengono inseriti sul dispositivo o sul computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitare i cookie, visitare http://www.allaboutcookies.org.

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Quando parliamo di “Informazioni personali” in questa Informativa sulla privacy, stiamo parlando sia di Informazioni dispositivo che di informazioni sull’ordine.

come usiamo le tue informazioni personali?

Usiamo le informazioni sull’ordine che raccogliamo in genere per soddisfare qualsiasi ordine effettuato attraverso il Sito (incluso l’elaborazione delle informazioni di pagamento, la preparazione della spedizione e la fornitura di fatture e / o conferme d’ordine). Inoltre, usiamo queste informazioni d’ordine per:

– Comunicare con te;

– Esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi;

– Quando è in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare il vostro indirizzo IP) e, più in generale, a migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di vostro interesse. Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa Network Advertising Initiative (“NAI”) all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi DISATTIVARE la pubblicità mirata utilizzando i seguenti link:

– Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

– Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

– Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out di Digital Advertising Alliance all’indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Non tracciare

Si prega di notare che non alteriamo la raccolta dei dati del nostro sito e le pratiche di utilizzo quando vediamo un segnale NON TRACCIARE dal browser.

I tuoi diritti

Se sei residente in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate.

Inoltre, se sei residente in Europa, notiamo che stiamo elaborando le tue informazioni al fine di adempiere ai contratti che potremmo avere con te (ad esempio se fai un ordine attraverso il Sito), o comunque per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati.

Conservazione dei dati

Quando effettui un ordine attraverso il Sito, manterremo le informazioni sull’Ordine per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di eliminare queste informazioni.

Modifiche

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di volta in volta al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

I minorenni

Il sito non è destinato a persone di età inferiore alla maggiore età nel vostro stato o provincia di residenza.

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo info@www.giuliabrunettiknitwear.com

 

POLITICA GENERALE DI SPEDIZIONE

Dove spedite?

STUDIO GBK attualmente spedisce in Europa, Regno Unito , SVIZZERA, USA E CANADA 

Purtroppo, non siamo in grado di spedire in paesi con restrizioni o sanzioni commerciali da parte del governo, ma spediamo praticamente ovunque nel mondo.

 

Qui puoi trovare le nostre tariffe di spedizione:

ITALIA 

– SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a € 250.

– Per ordini inferiori a € 250 verrà addebitato un costo di spedizione di € 8 EURO .

EUROPA 

– SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a € 250.

– Per ordini inferiori a € 250 verrà addebitato un costo di spedizione di € 10.00

Regno Unito

– SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a € 250.

– Per ordini inferiori a € 250 verrà addebitato un costo di spedizione di € 15 EURO .

SVIZZERA

– SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a € 300.
– Per ordini inferiori a € 300 verrà addebitato un costo di spedizione di € 14,90.

USA E CANADA 

– Ad ogni verrà addebitato un costo di spedizione di € 40,00.

 

Fornite un numero di tracciamento prima della spedizione?

Non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino, sarai aggiornato durante tutto il suo percorso. Riceverai un’e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento del pacco.

 

Se ordino al di fuori dell’Europa, il mio ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali e di importazione?

Sì, potresti incorrere in dazi doganali quando ordini fuori dall’Europa e, attualmente, offriamo dazi pre-pagati al checkout solo per il Regno Unito.

Ecco un comodo elenco delle nostre destinazioni più popolari e i corrispondenti importi doganali e tasse:

  • Regno Unito: dazi di importazione 11% + IVA 20
  • USA: nessun dazio per ordini inferiori a US $ 800, per ordini superiori a US $ 800 dazi di importazione + 27% tasse
  • Norvegia: nessun dazio + 25% IVA
  • Svizzera: 22 Fr. commissione anticipata + 8% dazi + 8% IVA

Quando verrà spedito il mio ordine?

Ecco come funziona: tu ordini, elaboriamo e poi spediamo.

L’ordine richiede pochi secondi. L’elaborazione richiede da 1 a 2 giorni lavorativi.

In seguito, uno dei nostri corrieri ritirerà il tuo pacco. Riceverai un’email di notifica della spedizione con un numero di tracciamento non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.

NB Per i prodotti MADE TO ORDER si prega di leggere attentamente i tempi di produzione nella scheda prodotto, in quanto vengono prodotti dai nostri artigiani dopo aver completato l’ordine.

 

Ho problemi con il numero di tracciamento dell’ordine. Cosa dovrei fare?

Ci dispiace per l’inconveniente! In alcuni casi, il corriere impiega fino a 1-2 giorni lavorativi per registrare lo stato della spedizione. Se il numero di tracciamento non si aggiorna o non funziona, contattaci il prima possibile tramite info@www.giuliabrunettiknitwear.com

Come posso modificare il mio indirizzo di spedizione?

Se il tuo ordine è stato spedito all’indirizzo sbagliato, inviaci un’e-mail a info@www.giuliabrunettiknitwear.com

INFORMATIVA SUI RIMBORSI

Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni da quando hai ricevuto il tuo articolo per poter spedite il reso.

Per il semplice reso e cambio potete avete a disposizione 14 giorno per effettuare il cambio.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o utilizzato, con l’etichetta e nella sua confezione originale.

Per i paesi non appartenenti all’Unione Europea offriamo cambi gratuiti, ma in caso di resi (senza cambi di colore, taglia o prodotto) i costi della spedizione verranno addebitati al cliente.

 

INFORMATIVA SUI RIMBORSI PER VIZI/DANNI

  • L’azienda GIULIA BRUNETTI KNITWEAR si impegna a porre rimedio a qualsiasi vizio, mancanza di qualità o difetto di conformità dei prodotti a essa imputabili, verificatosi entro 3 giorni dalla consegna dei prodotti, purché lo stesso gli sia stato notificato tempestivamente tramite foto del difetto via Mail info@www.giuliabrunettiknitwear.com per la restituzione è possibile avere 14 giorni di tempo per effettuare il reso preventivamente accettato tramite apposita mail e foto.
  • Si avvisa che ogni capo inviato sarà fotografato e archiviato con data certa prima dell’invio di ogni articolo spedito. 
  • L’azienda GIULIA BRUNETTI KNITWEAR potrà sostituire i prodotti risultanti difettosi o effettuare il rimborso.
  • La restituzione dei capi con evidenti difetti sarà a carico dell’azienda GIULIA BRUNETTI KNITWEAR.
  • Sono esclusi dalla garanzia dei vizi : tagli con forbici, taglierini, fili tirati, bruciature,

e danni causati da una sbagliata esecuzione di lavaggio, pertanto consigliamo sempre di leggere attentamente l’etichetta illustrativa di lavaggio e cura del capo.

 

COME EFFETTUARE UN RESO

contattaci il prima possibile tramite info@www.giuliabrunettiknitwear.com, noi vi invieremo la scheda di richiesta di reso da compilare e inviare per mail entro 3 giorni dalla data della consegna dell’articolo ordinato.

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un’etichetta di spedizione, oltre a istruzioni su come e dove spedire il pacco.

Articoli restituiti a noi senza aver compilato la richiesta di reso non saranno accettati.

Danni e problemi

Ispeziona il tuo ordine quando lo ricevi e contattaci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l’articolo sbagliato, in modo da poter risolvere il problema.

Eccezioni / articoli non restituibili

Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati). Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo.

Cambi

Per cambiare il tuo capo velocemente puoi effettuare un nuovo acquisto dopo aver fatto la richiesta di reso tramite mail a info@www.giuliabrunettiknitwear.com con foto del problema entro 3 gg dall’arrivo dell’articolo ordinato.

Rimborsi

Ti informeremo una volta ricevuto e verificato il tuo reso se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, ti verrà automaticamente rimborsato l’importo tramite il metodo di pagamento che hai utilizzato. Ricorda che l’elaborazione e la registrazione del rimborso potrebbe richiedere del tempo in base alla tua banca o la tua carta di credito.

Gift Card

Non è possibile annullare, restituire o scambiare Gift Card con denaro contante, salvo quanto previsto dai propri diritti legali.

Gli articoli restituiti acquistati con una Gift Card saranno rimborsati con il credito della Gift Card. Se il costo è suddiviso tra la Gift Card e un altro metodo di pagamento, rimborseremo lo stesso importo utilizzando i rispettivi metodi.